Политика за поверителност

Последна актуализация: 20 юли 2026 г.

Настоящата политика описва обработването на лични данни чрез colomba.bg. Администратор е „Коломба Къмпани“ ЕООД, ЕИК 204414146. За въпроси, свързани с личните данни, може да пишете на Имейл за контакт.

Какви данни събираме

Когато изпращате контактна форма, предоставяте име и фамилия, телефон, по избор имейл, тема на запитването и съобщение. Формата записва и техническа информация, необходима за обработване и защита на заявката, като страницата и позицията на формата, референтна страница, налични кампанийни параметри, тип устройство и защитени технически идентификатори.

Сайтът не предлага публични профили, коментари или качване на файлове от посетители.

За какво използваме данните

• за да отговорим на запитването и да подготвим предложение;
• за да насочим заявката към подходящата услуга;
• за защита на формите от спам, злоупотреба и автоматизирани изпращания;
• за технически дневници и проверка при проблем с изпращането;
• за оценка на източника на запитването, когато са налични кампанийни параметри;
• за статистика и измерване на рекламни резултати само съобразно избора Ви за бисквитки.

Управление на съгласието

При първо посещение показваме панел за избор между необходими, аналитични и маркетингови технологии. Изборът се пази за срок до 180 дни чрез локалното хранилище на браузъра и първостранна бисквитка с име colomba_cookie_consent_v1. Тези записи са необходими, за да запомним решението Ви и да не показваме панела при всяко посещение.

Можете по всяко време да промените или оттеглите избора си чрез връзката „Настройки за бисквитки“ във футъра. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

Необходими технологии и атрибуция

Необходимите технологии поддържат сигурността, работата на формите и запомнянето на избора за бисквитки. За да се определи източникът на изпратено запитване, сайтът може да запази в локалното хранилище първоначалната страница, референтния адрес и последните налични рекламни параметри, например UTM параметри, GCLID, GBRAID или WBRAID. Атрибуционните записи изтичат автоматично след до 90 дни. Тези данни се изпращат към Colomba само когато изпратите форма.

Google Analytics 4

Сайтът използва Google Analytics 4 с идентификатор G-6QX6TBJC2P. Google Consent Mode се инициализира със състояние „отказано“ за аналитично и рекламно съхранение. Google тагът не се зарежда преди да разрешите категория „Аналитични“. След съгласие се активират аналитиката и съответните първостранни бисквитки.

При оттегляне на аналитичното съгласие сайтът актуализира consent режима и премахва достъпните първостранни Google Analytics бисквитки от домейна.

Meta Pixel

Meta Pixel с идентификатор 658681022784157 се зарежда само ако разрешите категория „Маркетингови“. Той може да измерва посещения, отваряне на форма, контактни действия и успешно изпратено запитване с цел оценка на рекламните кампании. При отказ скриптът на Meta не се зарежда.

Какво не изпращаме към Google и Meta

Име, телефон, имейл, адрес и текстът на съобщението от контактната форма не се включват в аналитичните или рекламните събития. Тези данни се използват единствено за обработване на запитването от Colomba и свързаните с това технически дневници.

Доставчици и предаване на данни

Данните могат да бъдат обработвани от доставчици на хостинг, електронна поща и техническа поддръжка, доколкото това е необходимо за работата на сайта и комуникацията. При разрешени аналитични или маркетингови технологии данни могат да бъдат обработвани и от Google и Meta съгласно техните приложими условия и политики, включително на инфраструктура извън Европейското икономическо пространство при използване на съответните механизми за защита.

Данни могат да бъдат предоставени и когато това се изисква от приложимото законодателство или компетентен орган.

Срок на съхранение

Данните от запитванията се съхраняват за период, необходим за обработване на запитването, последващата комуникация, защита на законни интереси и изпълнение на приложими задължения. Конкретният срок може да зависи от това дали запитването води до оферта, договор или счетоводен документ. Сроковете за данните, обработвани от Google и Meta, се определят и от настройките и политиките на съответния доставчик.

Вашите права

При приложимите условия можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение или преносимост на предоставените данни, както и да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на него. Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Как да отправите искане

Пишете на Имейл за контакт и опишете искането си. Може да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността и защита на данните от неоторизиран достъп.

Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промяна на сайта, услугите или използваните технологии. Актуалната версия се публикува на тази страница.