Често задавани въпроси

Как да поискам оферта?

Използвайте формата на сайта или се обадете на 0899 806 696. Посочете услугата, населеното място, вида и приблизителната площ на обекта, желания срок и основните изисквания.

Как протича комуникацията след запитването?

След получаване на информацията проверяваме дали е достатъчна за ориентировъчна или окончателна оферта. При нужда задаваме допълнителни въпроси, искаме снимки или предлагаме оглед. След уточняване клиентът получава обхват, цена, организация и следващи стъпки. Работата започва след потвърждение, а не само след изпращане на формата.

Какво се случва, ако по време на работа се открие допълнителен проблем?

Екипът уведомява клиента и описва как проблемът влияе върху резултата, срока или цената. Допълнителни дейности не се приемат автоматично за включени. Те се обсъждат и одобряват отделно, освен ако предварително не е договорен конкретен лимит или процедура.

Необходим ли е оглед?

Не винаги. За стандартни задачи често са достатъчни снимки и размери. Оглед обикновено е необходим при големи, индустриални, ремонтни и специфични обекти, както и когато достъпът или безопасността влияят върху изпълнението.

Работите ли с фирми и жилищни сгради?

Да. Обслужваме частни клиенти, етажни собствености, офиси, търговски, административни и индустриални обекти. Разгледайте пълния каталог с услуги.

Как се определя цената?

Цената зависи от обхвата, площта, състоянието, честотата, техниката, достъпа, срока и допълнителните изисквания. Повече информация има на страницата Цени и индивидуални оферти.

Мога ли да комбинирам няколко услуги?

Да. Например ремонт може да бъде последван от основно почистване, а управление на имот може да включва координация на поддръжка. Всяка дейност се описва и ценообразува отделно.

Работите ли извън София?

За част от услугите — да, особено при големи и индустриални обекти. Възможността зависи от местоположението, мащаба, графика и необходимия екип.

Какво трябва да подготвя преди посещението?

Зависи от услугата. Предварително ще получите инструкции за достъп, освобождаване на зони, вода и електричество, присъствие на хора или животни и други важни условия.

Как мога да задам допълнителен въпрос?

Използвайте страницата Контакти. За по-бърз отговор опишете конкретната задача, вместо да изпращате само общо запитване.